消費者問題 事例掲載日:2019年 7月8日 身に覚えのない商品の請求書…どうすればいいですか? 質問・概要 高額の化粧品の代金の請求書が届きました。しかし、私には、購入した覚えがありません。請求書には、「一度ご連絡ください」と書かれています。どうすればいいのでしょうか。 解答・対応 身に覚えのない商品の代金請求ということであれば、それは架空請求の可能性が高いです。 絶対に支払ってはいけません。 また、「連絡ください」と書かれていても、連絡しない方がいいでしょう。個人情報を相手に知らせることにもなりかねませんし、言葉巧みに支払うよう迫られることもあります。 弁護士や消費者センターにお早めにご相談ください。 南大阪法律事務所 —《 その他の法律相談事例 》— 絶対に儲かると言われて買ったのに…お金を返して欲しい! 消費者問題の事例一覧
質問・概要
高額の化粧品の代金の請求書が届きました。しかし、私には、購入した覚えがありません。請求書には、「一度ご連絡ください」と書かれています。どうすればいいのでしょうか。
解答・対応
身に覚えのない商品の代金請求ということであれば、それは架空請求の可能性が高いです。
絶対に支払ってはいけません。
また、「連絡ください」と書かれていても、連絡しない方がいいでしょう。個人情報を相手に知らせることにもなりかねませんし、言葉巧みに支払うよう迫られることもあります。
弁護士や消費者センターにお早めにご相談ください。
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